Stap3 logoDe AI Assistent voor Ondernemers
Home /Algemene voorwaarden

Juridisch

Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van Stap3. Hierin lees je wat je van ons mag verwachten, maar ook wat wij van jou verwachten wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.

Laatste update: 30 november 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Stap3: de aanbieder van de digitale assistent voor zzp'ers en kleine ondernemers.
  • Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of onderneming die de website, app of dienst van Stap3 gebruikt.
  • Diensten: alle functionaliteiten, informatie en tools die Stap3 beschikbaar stelt, waaronder maar niet beperkt tot het ondernemerskompas, reminders, content en advies in gewone taal.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website, app en diensten van Stap3.

Door gebruik te maken van Stap3 ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je het niet eens bent met (een deel van) deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze diensten.

3. Gebruik van de dienst

Je mag Stap3 gebruiken voor jouw eigen onderneming, binnen de grenzen van de wet en deze voorwaarden.

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor de gegevens die je invoert.
  • Je mag de dienst niet misbruiken, bijvoorbeeld door te proberen in te breken, data te scrapen of de infrastructuur te overbelasten.
  • Het is niet toegestaan om Stap3 (of delen daarvan) te reproduceren, te verkopen, door te verhuren of als eigen dienst aan te bieden zonder schriftelijke toestemming.

4. Abonnementen en prijzen

Tijdens de beta-fase kan Stap3 (gedeeltelijk) gratis worden aangeboden. Zodra betaalde abonnementen beschikbaar zijn:

  • Worden prijzen duidelijk vermeld op de website voordat je een abonnement afsluit.
  • Worden abonnementen doorgaans maandelijks vooraf in rekening gebracht.
  • Kun je in principe maandelijks opzeggen, met inachtneming van de aangegeven opzegtermijn.
  • Vindt er geen restitutie plaats voor reeds betaalde periodes, tenzij anders expliciet vermeld.

5. Wachtlijst en early access

Als je je aanmeldt voor de wachtlijst of early access:

  • Geef je toestemming om door Stap3 per e-mail benaderd te worden over toegang, updates en relevante informatie.
  • Kunnen we niet garanderen dat je toegang krijgt; plaatsing op de wachtlijst is geen recht op deelname.

6. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website, app, content, designs en software van Stap3 berusten bij Stap3 of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming onderdelen van Stap3 te kopiëren, openbaar te maken of te verveelvoudigen, anders dan nodig is voor normaal gebruik van de dienst.

7. Geen individueel (fiscaal/juridisch) advies

De informatie in Stap3 is bedoeld als algemene uitleg en ondersteuning. Hoewel we ons best doen om informatie actueel en correct te houden, is het géén individueel juridisch, fiscaal of boekhoudkundig advies.

Voor beslissingen met grote impact op jouw bedrijf raden we aan om een professionele adviseur (zoals een accountant, fiscalist of jurist) te raadplegen.

8. Aansprakelijkheid

We doen ons uiterste best om Stap3 stabiel, veilig en nuttig te maken. Toch kunnen we niet garanderen dat de dienst altijd foutloos of ononderbroken beschikbaar is.

  • Stap3 is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste kansen of gevolgschade.
  • Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de laatste drie maanden voor de dienst hebt betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Stap3.

9. Wijzigingen in de diensten

We ontwikkelen Stap3 continu door. Dat betekent dat we functionaliteiten kunnen toevoegen, wijzigen of verwijderen.

Waar mogelijk informeren we je tijdig over wijzigingen die impact hebben op jouw gebruik, maar we behouden ons het recht voor om de dienst op elk moment aan te passen of te beëindigen.

10. Opschorting en beëindiging

We mogen je toegang tot Stap3 (tijdelijk) beperken of beëindigen als:

  • je deze voorwaarden niet naleeft;
  • er (vermoeden van) misbruik, fraude of veiligheidsrisico's zijn;
  • we daar om technische of juridische redenen toe gedwongen worden.

11. Overmacht

Bij overmacht (zoals storingen bij hostingproviders, stroomuitval, internetproblemen, cyberaanvallen of andere omstandigheden waar wij redelijkerwijs geen invloed op hebben) zijn we niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade of dataverlies.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet in goed overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden of over je gebruik van Stap3?

Mail ons via support@stap3.nl. We denken graag met je mee.