Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Stap3 is een digitale assistent voor zzp’ers en kleine ondernemers. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze website en applicatie worden verzameld.

Verwerkingsverantwoordelijke:
Stap3 (OndernemersKompas)
E-mail: support@stap3.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om onze dienst goed te kunnen leveren.

• Account- en profielgegevens – naam, bedrijfsnaam, soort bedrijf, e-mailadres en overige gegevens die je zelf aanvult.
• Gebruik van de app – instellingen, voorkeuren, interacties en feedback.
• Automatisch verzamelde gegevens – IP-adres, browsertype, apparaat-informatie, anonieme gebruiksstatistieken.
• Wachtlijst- of nieuwsbrieflijsten – naam, e-mailadres, soort bedrijf en jouw toestemming.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doelen:

• Om je account aan te maken en te beheren.
• Om onze dienst technisch te kunnen laten draaien.
• Om je te informeren over wijzigingen, updates en (beta)toegang.
• Om feedback om te zetten in verbeteringen van Stap3.
• Om je – alleen met jouw toestemming – e-mails te sturen met tips, nieuws of updates.

4. Rechtsgronden

Wij verwerken gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld om je toegang te geven tot de app.
• Toestemming – bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of de wachtlijst.
• Gerechtvaardigd belang – om Stap3 te verbeteren en te beveiligen.

5. Met wie delen we gegevens?

We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren. Dit zijn verwerkers, geen zelfstandige ontvangers.

Voorbeelden van partijen die we gebruiken:

• Supabase (database & opslag)
• Vercel (hosting van de applicatie)
• Sanity (beheersysteem voor content/blog)
• Een e-maildienst voor transactiemails (zoals bevestigingen)

Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten en we verkopen je gegevens nooit.

6. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Wachtlijst- of nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft of tot 18 maanden inactiviteit.
• Accountgegevens: zolang je account actief is en gedurende een redelijke periode daarna, bijvoorbeeld voor administratieve/boekhoudkundige verplichtingen.

7. Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je verschillende rechten. Je kunt:

• inzage vragen in de gegevens die we van je hebben;
• gegevens laten corrigeren of aanvullen;
• vragen om verwijdering van je gegevens;
• de verwerking (tijdelijk) laten beperken;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je toestemming intrekken (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven).

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar support@stap3.nl.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

• Versleutelde verbindingen (HTTPS).
• Beveiligde opslag bij onze hosting- en databasediensten.
• Toegangsbeheer op basis van rollen en noodzaak.

9. Cookies

We gebruiken voornamelijk functionele en beperkte analytische cookies om de website en app goed te laten werken en te verbeteren. Op dit moment gebruiken we geen tracking- of advertentiecookies voor derden.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

11. Contact

Heb je vragen, zorgen of een klacht over hoe we met jouw gegevens omgaan?

Mail ons via support@stap3.nl. We reageren zo snel mogelijk.